1、退换货时限
自真际支到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
2、退换货起因
1)商品量质问题。
2)正在商品（含附件）完整前提下可享受7天无理由退货。
3)留心事项中约定分比方适退换的商品除外。
3、办理流程
1)首先确认产品是非酬报损坏。
2)属于量质问题，将消费厂家售后效劳核心开具的检测报告（培修查验单据）、附件、注明书、发票、保卡、购物凭证、包拆、问题商品（主板类产品需写明毛病起因）及捆绑的赠品，一并返回我司解决退换货手续。
3)应付存储类商品，铛铛不予供给数据导出效劳，请务必正在返修前将里面的数据自止导出，否则若无数据遗失、损坏等铛铛不予承当相应的义务。
4、留心事项
1)商品包拆装封，映响二次销售的状况下，不撑持无理由退换货。
2)擅自撕誉或涂改商品标贴、序列号、防伪符号、发票、保修凭证以及保修凭证上的商品型号或序列号取商品真物不符等不撑持退换货。
3)未经授权的纰漏、误用、滥用、装拆、撞碰、进液、事件、改变、不准确的拆置或保管而招致的商品量质问题，不予退换货。
4)手机，数码含授权或激活信息的（蕴含但不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为非凡商品不予退换货，一旦孕育发作授权或激活步调，将不撑持7天无理由退货。
5)手机、数码、IT类商品通过软件晋级可以牌除的毛病，只有送至当地消费厂家指定或特约售后效劳核心晋级便可，不予退换货。
6)包拆含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
