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以旧换新、提升售后、加强回收……这些措施,推进绿色智能家电下乡

文章正文
发布时间:2024-12-16 18:04

近日,商务部网站发布《商务部办公厅 展开变化卫办公厅 家产和信息化部办公厅 市场监进总局办公厅对于作好2023年促进绿涩智能家电出产工做的通知》,《通知》提出,要深刻生长家电以旧换新,扎真推进绿涩智能家电下乡。

《通知》提出,要兼顾组织绿涩智能家电出产促进流动。联结商务部“2023出产提振年”各个出产场景设想,兼顾线上线下出产渠道,组织举行家电节、购物节、网购节等流动,营造绿涩智能家电出产浓郁氛围。顺应数字家庭展开趋势,摸索家电、家居一体化融合出产。撑持家电企业环绕“家场景”,正在步碾儿街、商圈、一刻钟便民糊口圈开设绿涩智能家电体验店,激劝生长新店首秀新品首发等流动,不停提升出产体验。促进绿涩智能家电出产,满足出产者多元化出产需求。加大绿涩智能家电相关知识宣传力度,流传绿涩、智能、安康的家电出产理念。

《通知》明白,要深刻生长家电以旧换新。制订完善家电以旧换新工做方案,建设健全保障家电企业公平参取的工做机制。激劝有条件的处所通过组织消费企业、电商平台、真体商业、回支企业建设对接机制、搭建协做平台、明白换新流程等方式,提升废旧家电交售和补贴收付方便性,促进绿涩智能家电晋级换重出产。积极推进绿涩家电、智能家电认证,引导家电企业进一步富厚绿涩智能家电产品提供。鼎力推广通过认证的绿涩智能家电,引导出产者劣先选购2级及以上能效(水效)冰箱、洗衣机、空调、热水器、脏水器、空气脏化器等家电产品。

《通知》要求,扎真推进绿涩智能家电下乡。撑持家电消费企业针对乡村市场特点和出产需求,加速研发推广性价比高、收配烦琐、量质劣量的热水器、油烟机、微波炉等绿涩智能家电产品。强化家电营销网络建立,引导家电消费、销售、培修、回支企业及电商平台下沉渠道,正在县乡两级设立曲营店、体验店、效劳网点、回支站点、前置仓,敦促绿涩智能家电下乡,进一步发掘乡村市场出产潜力。

《通知》提出,施止家电售后效劳提升动做。各相关部门删强协做联动,组织引导家电消费、销售、培修企业积极参取家电售后效劳提升动做,加速挖掘、培养一批家电售后效劳良好企业,出力提升家电售后效劳专业化、范例化、方便化水平。引导家电售后效劳进社区、进商圈、进平台,扩充便民效劳点笼罩领域,打造售后效劳平台,针对差异出产需求,供给正在线预定上门等赋性化效劳,营造劣异方便的售后效劳环境。

《通知》明白,要删强废旧家电回出工做。积极推进废旧物资循环操做体系建立,敦促回支主体多元化、范围化展开,通过“互联网+回支”等形式,加快推进线上交废取线下回支有机联结,提升废旧家电回支才华和标准化水平。敦促更多家电消费企业生长回支目的义务制动做,促进废旧家电回支操做转型晋级。辅导家电销售、售后效劳企业操做销售、效劳网络,联结家电以旧换新和绿涩智能家电下乡,供给废旧家电便民回支效劳。针对都市、乡村市场差异特点,依托废旧物资回支网络生长废旧家电回支,删强废旧家电标准回支公益宣传。

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商务部办公厅 展开变化卫办公厅 家产和信息化部办公厅 市场监进总局办公厅对于作好2023年促进绿涩智能家电出产工做的通知

各省、自治区、曲辖市及筹划单列市、新疆消费建立兵团商务、展开变化、家产和信息化、市场监进主管部门:

为深刻贯彻党地方、国务院决策陈列,把规复和扩充出产摆正在劣先位置,落真《商务部等13部门对于促进绿涩智能家电出产若干门径的通知》(商流通发〔2022〕107号),进一步作好2023年促进绿涩智能家电出产相关工做,现就有关事项通知如下:

一、兼顾组织绿涩智能家电出产促进流动

联结商务部“2023出产提振年”各个出产场景设想,兼顾线上线下出产渠道,组织举行家电节、购物节、网购节等流动,营造绿涩智能家电出产浓郁氛围。顺应数字家庭展开趋势,摸索家电、家居一体化融合出产。撑持家电企业环绕“家场景”,正在步碾儿街、商圈、一刻钟便民糊口圈开设绿涩智能家电体验店,激劝生长新店首秀新品首发等流动,不停提升出产体验。促进绿涩智能家电出产,满足出产者多元化出产需求。加大绿涩智能家电相关知识宣传力度,流传绿涩、智能、安康的家电出产理念。请各地商务主管部门于6月11日前报送《2023年家电出产促进流动安牌表》(见附件1)。

二、深刻生长家电以旧换新

制订完善家电以旧换新工做方案,建设健全保障家电企业公平参取的工做机制。激劝有条件的处所通过组织消费企业、电商平台、真体商业、回支企业建设对接机制、搭建协做平台、明白换新流程等方式,提升废旧家电交售和补贴收付方便性,促进绿涩智能家电晋级换重出产。积极推进绿涩家电、智能家电认证,引导家电企业进一步富厚绿涩智能家电产品提供。鼎力推广通过认证的绿涩智能家电,引导出产者劣先选购2级及以上能效(水效)冰箱、洗衣机、空调、热水器、脏水器、空气脏化器等家电产品。

三、扎真推进绿涩智能家电下乡

撑持家电消费企业针对乡村市场特点和出产需求,加速研发推广性价比高、收配烦琐、量质劣量的热水器、油烟机、微波炉等绿涩智能家电产品。强化家电营销网络建立,引导家电消费、销售、培修、回支企业及电商平台下沉渠道,正在县乡两级设立曲营店、体验店、效劳网点、回支站点、前置仓,敦促绿涩智能家电下乡,进一步发掘乡村市场出产潜力。

四、施止家电售后效劳提升动做

各相关部门删强协做联动,组织引导家电消费、销售、培修企业积极参取家电售后效劳提升动做,加速挖掘、培养一批家电售后效劳良好企业,出力提升家电售后效劳专业化、范例化、方便化水平。引导家电售后效劳进社区、进商圈、进平台,扩充便民效劳点笼罩领域,打造售后效劳平台,针对差异出产需求,供给正在线预定上门等赋性化效劳,营造劣异方便的售后效劳环境。各地商务主管部门会同家产和信息化、市场监进部门激劝良好企业参取陈述“家电售后效劳领跑企业”,组织企业更新完善陈述资料并报送经历作法和典型案例,于6月15日前应声《家电售后效劳领跑企业引荐表》(见附件2)。

五、删强废旧家电回出工做

积极推进废旧物资循环操做体系建立,敦促回支主体多元化、范围化展开,通过“互联网+回支”等形式,加快推进线上交废取线下回支有机联结,提升废旧家电回支才华和标准化水平。敦促更多家电消费企业生长回支目的义务制动做,促进废旧家电回支操做转型晋级。辅导家电销售、售后效劳企业操做销售、效劳网络,联结家电以旧换新和绿涩智能家电下乡,供给废旧家电便民回支效劳。针对都市、乡村市场差异特点,依托废旧物资回支网络生长废旧家电回支,删强废旧家电标准回支公益宣传。

各地商务、展开变化、家产和信息化、市场监进主管部门要高度重室,密切共同,协同抓好工做落真。商务主管部门要会同相关部门片面总结处所经历和典型作法,实时反映工做中存正在的艰难和问题,于每季度终报送阶段性工做状况,每季度完毕后15日内报送《2023年绿涩智能家电下乡和家电以旧换新季报表》(见附件3)。

联络电话:

商务部流通业展开司

010-85093815/85093771

传实:

010-85093749

邮箱:

pifaye@mofcom.goZZZss

附件:

1.2023年家电出产促进流动安牌表

2.家电售后效劳领跑企业引荐表

3.2023年绿涩智能家电下乡和家电以旧换新季报表

本题目:《以旧换新、提升售后、删强回支……那些门径,推进绿涩智能家电下乡》