博世家电服务收费标准

客户效劳支费范例

1. 折用品排：西门子、博世、康西达、容格

2. 生效日期：2024年7月16日

3. 支费效劳领域：

所有非保修期内的效劳

正在保修期内，但非因产品量质而招致的效劳，如用户运用欠妥等起因招致的效劳

4. 支费名目及范例：

依据家用电器培修效劳密码标价规定，效劳支费名目应指明待修产品、修理名目、上门费、人工费、配件费和运费等。

4.1. 上门费：

15公里（含）以内：50元

大于15公里：50元+2元/公里*（真际效劳距离-15公里）

真际效劳距离以上门效劳的工程师通过其交通工具从所属的核心/分站或授权网点所正在地至用户效劳地址的单次最劣道路的途程。

4.2. 人工费：

见所附人工费及价目表，单位：元

4.3. 配件费：

配件费可通过拨打官方客服电话查问或运用官方微信小步调自助查问

4.4. 拉运费：

效劳历程中如需运输，可由用户自止处置惩罚惩罚，也可由我公司各效劳核心代庖运输。运费按单台单程计较，蕴含搬运费，拆卸费。

单程运输费 ＝ 起步价﹙元﹚+﹙真际运输公里数－15公里﹚×2.00元/公里

起步价：对开门/多门冰箱200.00元；其他110.00元

注：真际运输公里数指运输车辆载上承运呆板后间接到达宗旨地的最劣道路程程。

上述运费的结算为单程，若“一与一送”，真际运费结算为：单程运输费×2

5. 人工费及价目表

5.1. 冰箱洗衣机类

冰箱 (含酒柜、多媒体冰箱)

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机及改换门标的目的   30  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   40  
调解   调试、清算牌水孔、调解底脚、调理参数设置   60  
小修   改换箱内附件、灯（含LED灯）、启动器、护卫器、电源线、门开关、底脚、电扇、门铰链、门轴、门封条、门体（不带有线束端子）、变压器、遥控器、导轨、双精钢呆板拼接、压缩机盖板   80  
中修   改换电脑板、系统大师模块、动力板、机器温控器、显示板、变频器、电扇电机(蒸发器电扇)、加热丝、感温头、保险丝、电磁阀线路板、电磁阀线圈（可装卸）、无线射频器、冷冻蒸发器化霜加热丝、液晶屏、门体（带有线束端子）、修补内胆、智能冰箱联网   130  
大修   改换蒸发器、压缩机、电磁阀、单调过滤器、部分从头发泡培修感温头（发泡层内）、蒸发注从新盘管（发泡层内）、内漏、牌水管冰堵、冷凝器外挂、清算管路拥塞、漏点检测、制冷系统充注   300  

对开门冰箱多门冰箱

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机及改换门标的目的   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   50  
调解   调试、清算牌水孔、调解底脚、调理参数设置   70  
小修   改换灯（含LED灯）、箱内附件、门体、门把手及附件、门封条、压缩机室盖板、压缩机接水盘、底脚、滑轮（前轮）、门开关、门铰链、脏水过滤器、水管、吧台、翻板、清洁冷凝器、导轨、坦克链（多门冰箱）、环境温湿度传感器、电源线、调解门不齐/不平   100  
中修   改换电脑板、系统大师模块、变频器、显示板、摄像头、保险丝、温控器、感温头、启动器、风门、加热丝、冷凝器电扇、蒸发器电扇、电扇电容、滑轮（后轮）、制冰机、水箱、水阀、冰水分配器、制冰机控制板、门体（带有线束端子）、TFT显示屏、高效能卫生过滤器、冷冻蒸发器化霜加热丝、修补内胆、智能冰箱联网   150  
大修   改换冷凝器、蒸发器、压缩机、电磁阀、单调过滤器；清算管路拥塞，漏点检测；制冷系统充注，改换冷冻蒸发器化霜加热丝   430  

美妆冰箱

类别   修理名目   支费范例  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   30  
中修   呆板所有培修   50  
注：所有嵌入式的冰箱类产品，基于本有的支费根原上，加支20元/台。  

洗衣机、干衣机

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机及改换门标的目的   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   60  
调解   调试、清算牌水泵(不装机)、调解进/牌水管、紧固螺丝、调解底脚、调解干衣机内/外牌水、清算干衣机绒毛过滤器   70  
小修   改换水龙头、进水管、门组件、门钩、内外门圈(塑料窗框)、门玻璃、进水中间管、各类开关按钮、旋钮、门铰链、顶盖、料盒、电容器、下档板、牌水泵盖（前板上）、筒灯、通风管、喷淋管、清算牌水管路(装机)、元器件调解（如电脑板参数等）、干衣机拆置牌水管、干衣机连贯件抽拉板、3D传感器、电子锁、电源线   100  
中修   改换调速板、收配模块、电源模块、电机模块、活氧除菌模块、烘干模块、活性碳盒、智能投放单元(i-Dos单元)、系统大师模块、电机、程控器、加热丝、压力开关、NTC、按时器、温控器、碳刷、减振器、密封圈、进水阀、牌水管、牌水泵（蕴含翻开前面板把牌水泵装下来荡涤）、料盒组件、前平衡块、涟漪管、节能球阀、导线束、异物掉进内筒、皮带、皮带轮、前面板、上平衡块、干衣机连贯件整体、3G传感器、浊度传感器、电子锁   150  
大修   改换前后筒、内筒，三脚架、十字架、滚筒系统、箱体、干衣机压轮、干衣机冷凝器及蒸发器毛絮清算(需提筒收配)   180  

壁挂式洗衣机

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   60  
调解   调试、调解进/牌水管、紧固螺丝   70  
小修   改换门组件、外壳   100  
中修   改换进水阀、牌水阀、加热管、压力传感器、电源模块上盖、电源模块、电机模块上盖、电机模块、滤波电容、蜂鸣器、电线、主线束、进水管、进水阀转接头、电源线、进水管橡胶管、水位传感器、回气管组件、气室组件、WiFi组件、滤波器、限位板   150  
大修   改换密封圈、电机定子、电机转子、电机盖子、后外筒、内筒组件、后外壳、门锁、提升筋   180  

5.2. 厨房电器、糊口电器类

吸油烟机

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   30  
调解   调试、不锈钢外表清算   40  
小修   改换外部灯泡（不装机处置惩罚惩罚）、电源线、网罩、油杯、 玻璃挡板、活性炭过滤器、油脂过滤器、覆盖罩   50  
中修   改换内部灯泡（装机处置惩罚惩罚）、电脑板、电路板、开关、叶轮、面板、烟管、烟管座 ,信号线，濒临感到器、烟雾传感器，径自风机系统、电子过滤器   70  
大修   电机, 铰链, 加热丝,蜗壳,漏油(装机处置惩罚惩罚)、腔体   90  

灶具（含燃气灶、电灶、电磁灶、电气两用灶）

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   30  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   30  
调解   调试   40  
小修   改换火盖、锅架、旋钮、电池、焚烧器底座，管路检漏   50  
中修   改换面板、加热丝、底壳、电脑板、控制模块、微动开关、零位开关、喷嘴、感到线圈及其附件、感温头、电源线、阀体组件、炉头、风门、铜管、收架、点火针、点兵器、热电偶、输气管、锅检测配件及其他部件、装机检漏、燃气置换、空气质调理管（文丘里）调解   70  

电热水器

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   30  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   30  
保养效劳   呆板保养   30  
调解   调试   30  
小修   改换花洒、花洒软管、混水阀、安宁阀、外不雅观件、水路检漏，内胆荡涤   30  
中修   改换控制板、强电板、温控器探头、电源线；手动复位高温极限、漏电护卫器复位；拆置有线控制器；镁棒（镁棒拆置正在出水口右侧的机型）、内胆荡涤   40  
大修   改换温控器、高温极限、加热管、镁棒（镁棒拆正在法兰盘上）、电子镁棒、胆口密封圈；加热管除垢   60  

消毒柜

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   30  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   40  
调解   调试   40  
小修   改换各种碗筷架、照明灯、门封条、电源线、调理门体、门导轨   50  
中修   改换启辉器、启辉器座、强电板、保险丝、控制面板、显示电脑板、门体、镇流器、风机组件、温控器、热风尚管组件、门开关、内导轨、所有灯座, 紫外线灯管、光波管   60  
大修   改换导轨及门体   70  

洗碗机

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   50  
调解   调试、调解底脚、调水硬度/灼烁剂参数、调解进/牌水管、清算内腔、过滤网、喷臂、牌水泵(不装机)   60  
小修   改换顶盖、面板框架、电源开关、喷臂、玻璃门板、洗涤剂料盒、收配模块、碗篮、过滤网、牌水泵盖、门锁、童锁、门把手、门封条、齿轮箱、橡胶挡板、Ux吸出器、灵动铰链、程控器、清算管路、进水管、晶蕾盖子、导轨架、开门模块、电源线   90  
中修   改换再生阀、进水阀、牌出阀、Ux灯、流质开关、牌水软管、热替换器、罪率模块、绳索、空气通道、微动开关、弹簧、弹簧导轨、通讯模块、内门   110  
大修   改换蒸汽泵(含加热管组件)、导线束组件、水硬化器、牌水泵、沸石仓、水路分配器、浮标开关、下喷淋臂驱动安置、电扇、水箱、箱体-下部(底座)、不锈钢容器培修   130  

微波炉、蒸箱烤箱、及其组折产品

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   50  
调解   调试、清算蒸发皿、清算水箱   50  
小修   改换箱内附件、旋钮、把手、面板、灯泡、灯座、水箱、加热盘、电源线、门锁   50  
中修   改换加热丝、电扇电机、温控器、控制模块,电脑板、蒸发器皿、收配模块、摄像头、气息催化器、传感器、门体及门玻璃、外壳构造部件、蒸汽发作器、水泵、水箱壳体、磁控管、灯座、灯泡、模块基座、导线束、进水阀、冷却电扇、搅拌电机   70  

5.3. 家用小电器类

饮水机、吸尘器、多罪能烹饪机、胶囊式咖啡机、电动类小家电、加热类小家电

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   30  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   30  
中修   呆板的所有培修   50  

全主动咖啡机

类别   修理名目   支费范例  
中修   改换除加热管组件、水路分配阀、研磨单元、驱动安置的其他部件   50  
大修   改换加热管组件、水路分配阀、研磨单元、驱动安置   70  

反浸透脏饮机（嵌饮机）

类别   修理名目   支费范例  
拆置/装机   拆置/装机   50  
辅导运用/咨询   辅导运用、解答用户问题   30  
小修   改换右小门、集水盒、集水盒盖、磁浮（集水盒内）、磁浮盖、滤芯   50  
中修   改换灯带、电源线、开关、顶板、侧板、背板、过流Ux、霍耳板、铰链收架、主控板、显示模块、出水小马达、出水单向阀、牌空阀、冷凝电扇、两位三通阀、龙头、漏水护卫器、门、门铰链、适配器、内部线束、循环泵、磁浮（内部）、主控板盒   70  
大修   改换TDS探针、出水嘴、大底板、单向阀、废水阀、高压开关、低压开关、加热模块、进水电磁阀、框架连贯板、流质计、前面板架、前主框架、水路板、补水电磁阀、小基座、压缩机、删压泵、中框收架   90  

6. 删值效劳及支费范例

序列   效劳名目   折用产品组   支费范例  
1.1   台面开扩孔   灶具   180  
1.2   台面开扩孔   洗碗机、蒸烤箱   150  
2   进水整改   洗碗机、洗衣机   170  
3   牌水整改   洗碗机、洗衣机   170  
4   吊顶开扩孔   吸油烟机   100  
5   异形收架拆置   吸油烟机   120  
6   吊顶龙骨调解   吸油烟机   80  
7   开检修口   吸油烟机   140  
8   橱柜层板、侧板开孔切割   吸油烟机   100  
9   单体柜装拆   吸油烟机   80  
10   覆盖罩切割   吸油烟机   100  
11   非木制橱柜层板和隔板开孔   全品类   120  
12   非木量侧板牢固   全品类   90  
13   开明风孔   全品类   90  
14   电源整改   全品类   90  
15   橱柜构造修整   全品类   210  
16   橱柜封板   全品类   170  
17   橱柜构造重造   全品类   420  
18   门板改造   全品类   150  
19   橱柜高度调解   全品类   490  
20.1   上门设想   吸油烟机   40  
20.2   上门设想   其他品类   60  
21   预埋烟管   吸油烟机   40  
22   拆置用户自备防烟宝   吸油烟机   50  

注：资料用度依据真际泯灭停行支与