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跟着连年来国家推止家电下乡政策,彩电、空调、电脑等很多家用电器进入乡村家庭,便捷了农民糊口,同时也促进了商品流通,扩充了内需。但一些乡村地区特别是荒僻山区,倘若家电坏了,想修理还很省事。
近日,笔者回老家发现,一个仅有30多户的小山村竟有13台差异型号的电室机、6台洗衣机坏了,却远近找不到修理的店铺。据理解,乡村及四周根基没有家电培修点,售后效劳人员也很少下乡进村搞效劳。很多农民冤家电器出了毛病,不能不花鼎力量将家电搬到镇上以至县城威力修理。如此一来,少则须要十天半个月,多则一个月。对这些深居边远山区的农民冤家而言,修一次家电就更不易,大都农户一旦家电损坏不能一般工做,只好搁置起来。农民冤家说,置办家电时,经销商又是送货上门,又是协助拆置和调试,而发作毛病或损坏后,却难以停行培修,那无疑会映响农民置办和运用家电的积极性。
乡村家电之所以显现“置办容易培修难”那一景象,一是家电经销商“重营销轻效劳”,尽管把销售市场扩充到了乡村,却没有实时把培修等售后效劳工做同步延伸到乡村;二是乡村懂家用电器修理的专业人员缺乏,而专业人员又不愿正在乡村地区开修理铺。所以,农民的家用电器一旦显现毛病或损坏,就只能“靠边站”了。
任何一款产品量质再好也可能会显现毛病,须要维护和修理。欲望消费厂家或经销商正在生长家电下乡的同时,也要同步真止售后效劳下乡、维护修理下乡,实正抵达“好买、好用、好修”的宗旨。
长治市政协委员 李红岩 李宏斌